Preguntas frecuentes sobre pedidos

Resuelve las dudas habituales antes de pedir un presupuesto.

¿Qué debo enviar al principio?

Indica el artículo o la referencia, diseño disponible, medidas aproximadas, cantidad, destino y fecha prevista. Puedes enviar una referencia y explicar qué quieres conservar o cambiar.

¿Cómo se confirman precio, plazo y embalaje?

Dependen de la construcción, el utillaje, las aprobaciones y el tiraje. Describe cómo se distribuirán o venderán las piezas para revisar el embalaje.

¿Cómo especifico el color o solicito documentos?

Comparte códigos de color y señala los elementos que requieren coincidencia estrecha. Para la documentación, indica producto, mercado y alcance requerido.

¿Cómo consulto mi pedido?

Escríbenos por correo o WhatsApp con el número de consulta.

BUILT AROUND THE BRIEF

Before you send the brief

Start with the essentials, then resolve the details together.

What should I provide for a first inquiry?

Product or reference, artwork, approximate size, quantity, destination and target date.

Do you publish fixed retail prices?

No. Quotations depend on the confirmed construction, quantity and project requirements.

Can I start with a reference image?

Yes. Explain what should be reproduced or changed, and whether final artwork is available.

How are sample and production timing confirmed?

Timing is reviewed for the specific process, tooling, approvals and order schedule.

Can packaging be customized?

Share the distribution or retail requirements so suitable packing options can be reviewed.

How should colors be specified?

Provide the intended color references and clarify which elements require close matching.

Can I request documentation?

Identify the product, destination and required scope. Availability and validity need project-specific review.

How do I follow up?

Use the inquiry reference and contact the sales team by email or WhatsApp.

HABLEMOS DE TU PROYECTO

¿Tienes un diseño o una idea?

Indícanos el tipo de producto, medidas, cantidad, destino y fecha prevista en una sola solicitud.

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