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Perguntas frequentes sobre pedidos

Tire dúvidas comuns antes de solicitar uma cotação.

O que enviar no primeiro contato?

Informe o item ou a referência, arte disponível, tamanho aproximado, quantidade, destino e data prevista. Você pode explicar o que quer manter ou alterar em uma referência.

Como são definidos preço, prazo e embalagem?

Dependem da construção, ferramental, aprovações e volume. Descreva a distribuição ou venda para avaliarmos a embalagem.

Como indicar cor ou solicitar documentos?

Envie as referências de cor e destaque o que exige correspondência próxima. Para documentos, indique produto, mercado e escopo.

Como acompanhar minha solicitação?

Use o número da solicitação ao entrar em contato por e-mail ou WhatsApp.

BUILT AROUND THE BRIEF

Before you send the brief

Start with the essentials, then resolve the details together.

What should I provide for a first inquiry?

Product or reference, artwork, approximate size, quantity, destination and target date.

Do you publish fixed retail prices?

No. Quotations depend on the confirmed construction, quantity and project requirements.

Can I start with a reference image?

Yes. Explain what should be reproduced or changed, and whether final artwork is available.

How are sample and production timing confirmed?

Timing is reviewed for the specific process, tooling, approvals and order schedule.

Can packaging be customized?

Share the distribution or retail requirements so suitable packing options can be reviewed.

How should colors be specified?

Provide the intended color references and clarify which elements require close matching.

Can I request documentation?

Identify the product, destination and required scope. Availability and validity need project-specific review.

How do I follow up?

Use the inquiry reference and contact the sales team by email or WhatsApp.

VAMOS FALAR DO SEU PROJETO

Tem uma arte ou uma ideia?

Informe o tipo de produto, as medidas, a quantidade, o destino e a data prevista em uma única solicitação.